Stake Términos y Condiciones

Esta página explica las reglas para usar Stake, desde la apertura de una cuenta hasta cómo se gestionan las apuestas, pagos y promociones. Este es un resumen en lenguaje claro para que puedas entender tus derechos con claridad.

Quién opera Stake y qué aceptas?

Stake indica que stake.com es propiedad y está operado por Medium Rare N.V. y menciona una licencia de la Autoridad de Juego de Curaçao número OGL/2024/1451/0918. Al registrarte, aceptas los Términos junto con las políticas vinculadas, como Privacidad y Cookies, y las reglas para los productos de apuestas y juegos. Stake puede actualizar los Términos y el uso continuo del sitio se considera aceptación de los cambios.

Quién puede registrarse?

Stake exige que tengas 18 años o más, o la edad legal superior aplicable en tu lugar de residencia. Eres responsable de asegurarte de que el uso del servicio sea legal en tu ubicación, y Stake indica que no aceptará registros desde lugares donde el juego no esté permitido.

Cuenta y verificación

Debes registrarte personalmente y proporcionar datos precisos, y podemos suspender el registro si la información está incompleta o no está actualizada. Stake puede solicitar prueba de edad y suspender la cuenta hasta que se proporcionen los documentos. Si Stake considera un depósito como inválido debido a problemas con los datos de la cuenta, indica que las ganancias derivadas de ese depósito pueden ser anuladas.

Depósitos y retiros

Los depósitos no deben realizarse con métodos de pago de terceros, y Stake puede suspender o cerrar cuentas y confiscar fondos si detecta esta práctica. Stake puede establecer un monto mínimo de depósito, rechazar depósitos, y señala que los fondos no pueden transferirse entre cuentas de jugadores. Stake puede rechazar retiros hasta que se verifique la identidad, se confirme que el destino pertenece al titular de la cuenta, se proporcione información adicional y se cumplan los requisitos de apuesta del depósito. Normalmente, los retiros se procesan mediante el mismo método utilizado para el depósito, y Stake puede dividir los retiros entre distintos métodos por razones de cumplimiento normativo.

Apuestas, registros y errores

Una apuesta es válida solo después de que Stake la acepte y emita un código único de transacción.

Si existe una disputa sobre lo que se ha realizado, Stake indica que su registro interno de transacciones es la autoridad final. No somos responsables si un usuario intenta beneficiarse de errores evidentes, incluidos errores de liquidación o cálculo, o errores en el generador de números aleatorios y en la tabla de pagos.

Bonos y promociones

Las promociones y bonos se rigen por sus propios términos, y Stake puede retirar ofertas en cualquier momento. Las apuestas deben realizarse con saldo real antes de poder utilizar el saldo de bono para apostar. Podemos denegar o eliminar bonos y bloquear cuentas si consideramos que un jugador está abusando de las promociones, incluido abrir múltiples cuentas para obtener bonos.

Uso prohibido, quejas y disputas

El servicio es únicamente para entretenimiento personal y prohíbe la colusión y el abuso del servicio. Prohibimos actividades ilícitas y el uso por parte de personas o entidades incluidas en listas importantes de sanciones, y consideramos el uso de VPN o proxy para eludir bloqueos geográficos como una infracción. Las quejas pueden enviarse a través del chat en vivo o a [email protected], y las disputas no resueltas se rigen por la legislación de Curaçao y los tribunales de Curaçao conforme a los Términos.

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